1. Información General

blunaveridex, con domicilio en Calle de Fuencarral, 121, 28004 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestra plataforma de análisis de estados financieros. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Como responsables del tratamiento de tus datos, garantizamos que toda la información personal será tratada de manera lícita, leal y transparente. Nos regimos por los principios de minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación y seguridad.

2. Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal necesarios para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero y mejorar la experiencia del usuario:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar servicios de análisis de estados financieros personalizados
• Gestionar tu cuenta de usuario y procesar tus solicitudes
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio y soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos agregados
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas
• Enviar comunicaciones educativas sobre análisis financiero (con tu consentimiento)

Cada tratamiento de datos se basa en una base legal específica del RGPD, como el cumplimiento contractual, el interés legítimo o tu consentimiento explícito cuando sea requerido.

4. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, respetando los siguientes plazos:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Información financiera: máximo 7 años después del último análisis, según normativa contable
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Registros de navegación: 2 años máximo para fines de seguridad
• Datos para cumplimiento legal: según requiera la legislación específica

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo obligación legal de conservación adicional.

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios técnicos que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o orden judicial
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales (previa notificación)
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de usuarios en situaciones excepcionales

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea para garantizar el mismo nivel de protección.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad cifradas con almacenamiento geográficamente distribuido
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos independientes
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Políticas de acceso restringido basadas en el principio de necesidad de conocer

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y tu experiencia como usuario:

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento para analizar el uso y optimizar nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas para comprender patrones de navegación agregados

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Las cookies esenciales no pueden desactivarse sin afectar el funcionamiento de la plataforma.

9. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo. En los casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, implementamos las siguientes salvaguardas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
• Medidas técnicas adicionales de cifrado y pseudonimización
• Auditorías regulares de proveedores internacionales

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado información personal, procederemos a su eliminación inmediata y contactaremos con los padres o tutores legales cuando sea posible.

Los padres o tutores pueden contactarnos para solicitar información sobre datos de menores que puedan haber sido recopilados inadvertidamente.

11. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra plataforma principal
• Actualización de la fecha de "última revisión" en esta política

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye tu aceptación de los cambios realizados.